Новый инструмент — онлайн-чат для сайта

Создать чат можно за несколько минут

• задать заголовок и приветствие;
• выбрать, какие контактные данные запрашивать у посетителя;
• добавить обязательное согласие на обработку персональных данных;
• настроить статусы оператора.

Настройте внешний вид

• положение окна;
• анимацию появления;
• цвет кнопки вызова и анимацию иконки;
• шрифты;
• аватар оператора.

Решите, когда и где показывать чат

Разделите доступ между сотрудниками

Все обращения — в разделе "Диалоги"

• активные — переписка продолжается, посетитель не закрыл страницу, а оператор не завершил диалог;
• завершенные — диалог закрыт посетителем или оператором;
• пустые — посетитель открыл чат, но не отправил сообщение.

Как онлайн-чат помогает бизнесу

• собирать контакты — запросить данные перед началом разговора;
• повышать продажи — ответить на вопрос и помочь клиенту принять решение;
• улучшать сервис — консультировать посетителей прямо на сайте;
• экономить время — работать со всеми обращениями в одном месте.