Онлайн-чат для сайта
Отвечайте на вопросы клиентов прямо на сайте и получайте больше заявок и продаж. В 3 раза больше обращений, которые становятся сделками*.
* по внутренним данным сервиса
10 дней бесплатно.
Без привязки карты.
Помогайте клиентам принять решение и сделать заказ
Чат на сайте — это простой способ написать вам, когда клиент уже готов к покупке.
-
Больше обращений
Клиенту не нужно ждать звонка или ответа на почте
-
Больше продаж
Менеджер помогает принять решение прямо на сайте
-
Выше лояльность
Быстрый ответ показывает, что за сайтом есть живые люди
По статистике Nethouse: сайты с чатом получают на 20% больше заявок
Все обращения клиентов — в одном месте
Новые сообщения всегда на виду.
Отвечать быстро и закрывать больше сделок станет проще.
-
Быстро находите нужный диалог
Используйте поиск и фильтры, чтобы быстрее вернуться к нужному чату
-
Работайте командой
Дайте доступ к чатам менеджерам по продажам, специалистам поддержки или администратору сайта
-
Назначайте ответственного
Если вопрос не по вашей части, переключите диалог на другого менеджера
-
Получайте обратную связь
После диалога клиент оценит работу менеджера и качество ответов
Онлайн-чат, который работает на ваш бизнес
-
Персонализация
Готовые темы оформления под стиль вашего сайта
-
Сбор контактов
Имя, телефон и email потенциального клиента
-
Статус оператора
Клиент видит, вы сейчас на связи, не в сети или уже печатаете ответ
-
Гибкие условия показа
Настройте, на каких страницах и в какое время показывать чат
-
Мобильная версия
Корректно работает на смартфонах
-
Мгновенные уведомления
О новых чатах — в мессенджеры, на почту или в браузер
Как работает окно чата на сайте
Чат выглядит как часть страницы. Он открывается по клику
и не мешает пользователю изучать сайт.
-
1
Клиент задает вопрос
Посетитель пишет вам прямо на сайте – он не ищет контакты и не переходит в другие сервисы
-
2
Менеджер получает уведомление
Сообщение сразу появляется в личном кабинете. Менеджер быстро подключается к чату и отвечает
-
3
Клиент получает ответ
Менеджер помогает выбрать товар или услугу и снимает сомнения перед покупкой
-
4
Диалог завершается продажей
Клиент оформляет заказ или заявку, не откладывая решение на потом
Как установить чат на сайт за 10 минут
-
1
Зарегистрируйтесь, создайте новый чат
-
2
Настройте дизайн, поведение и условия показа
-
3
Получите код и вставьте его на свой сайт
-
4
Начните получать первые обращения с сайта уже сегодня
Добавьте чат на сайт и получите больше заявок
Отвечайте клиентам там, где они уже находятся. Быстрый запуск — без сложных настроек и программирования.
Зарегистрироваться
Частые вопросы об онлайн-чате для сайта
Как установить чат на сайт без программирования?
-
Нужно скопировать одну строку кода и добавить ее на сайт. Это занимает пару минут. Если возникнут вопросы — обратитесь в техподдержку сервиса.
На каких сайтах работает виджет чата?
-
Чат подходит сайтам на любых конструкторах, CMS и самописных проектах.
Сколько хранится история переписки в чате?
-
Диалог и контакты клиента хранятся 24 часа с момента начала чата. Чтобы не пропустить обращение, включите уведомления на почту или в мессенджер — вы увидите сообщение сразу и успеете ответить клиенту в течение дня.
Замедлит ли виджет чата загрузку сайта?
-
Виджет чата не влияет на скорость загрузки сайта.
Можно ли отвечать клиентам с телефона?
-
Да. Кабинет открывается с любого устройства, уведомления о новых сообщениях приходят сразу. Вести чат с клиентами на сайте можно без доступа к компьютеру.
Сколько человек может работать в чате?
-
Столько, сколько нужно вашей команде. Доступ к диалогам можно дать менеджерам по продажам, поддержке или администратору сайта — каждому со своей учетной записью.